Chính sách 91win

Chơi Có Trách Nhiệm


91win cam kết xây dựng môi trường giải trí trực tuyến an toàn, lành mạnh và bền vững — nơi người chơi được tận hưởng niềm vui trong khuôn khổ có trách nhiệm, với đầy đủ công cụ bảo vệ và hỗ trợ chuyên nghiệp.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên — Cờ bạc có thể gây nghiện

Triết Lý Chơi Có Trách Nhiệm Của 91win


Tại 91win, giải trí có trách nhiệm không chỉ là một chính sách — đó là cam kết cốt lõi trong từng quyết định vận hành của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc trực tuyến, dù mang lại niềm vui và sự hứng khởi, cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định nếu không được tiếp cận một cách tỉnh táo và có kiểm soát.

Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến mọi tỉnh thành trên cả nước — luôn xem 91win là nơi giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra giới hạn cho bản thân, chơi với ngân sách có thể chấp nhận mất, và biết dừng lại đúng lúc.

91win cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ, từ giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tạm dừng tài khoản đến tự loại trừ hoàn toàn — tất cả đều có thể được kích hoạt ngay lập tức thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Cam kết 91win: Chúng tôi không bao giờ tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi, không khuyến khích người chơi vay tiền để cờ bạc, và không coi cờ bạc là giải pháp cho các vấn đề tài chính. Đây là những nguyên tắc không thể thương lượng tại 91win.

Cam kết của chúng tôi

Sáu Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm

91win xây dựng hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo trải nghiệm giải trí an toàn và bền vững.

Xác Minh Tuổi 18+

Mọi tài khoản đăng ký tại 91win đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt (KYC) để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia. Đây là ranh giới không thể vượt qua tại 91win.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống 91win sẽ tự động từ chối các giao dịch nạp tiền vượt mức này để bảo vệ ngân sách của bạn.

Tự Loại Trừ

Nếu bạn cảm thấy cần ngừng chơi hoàn toàn, 91win cung cấp tính năng tự loại trừ với thời hạn từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh sa đà vào cờ bạc trực tuyến. Hệ thống 91win sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đạt đến giới hạn thời gian đã đặt và tự động đăng xuất nếu cần.

Giới Hạn Thua Lỗ

Bạn có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi tổng số tiền thua vượt ngưỡng này, hệ thống sẽ tạm dừng tài khoản của bạn cho đến hết chu kỳ đặt trước — giúp bạn không chạy theo gỡ gạc.

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 91win được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối thành viên với các nguồn tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Luôn có người sẵn sàng lắng nghe bạn bằng tiếng Việt.

Kiểm tra bản thân

Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ bộ phận hỗ trợ của 91win để được tư vấn.

1

Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian cờ bạc hơn dự định ban đầu không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?

3

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác, hoặc mơ đến cờ bạc không?

4

Bạn có từng vay mượn tiền, bán đồ vật hoặc sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để cờ bạc không?

5

Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi cờ bạc không?

6

Bạn có che giấu thói quen cờ bạc của mình với gia đình, bạn bè hoặc người thân không?

7

Bạn có thường chơi để gỡ lại những khoản thua trước đó không, dù biết rằng điều này thường dẫn đến thua thêm?

8

Cờ bạc có từng ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ, công việc hoặc sức khỏe của bạn không?

Lưu ý quan trọng: Đây là bài tự đánh giá mang tính tham khảo, không thay thế cho tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 91win hoặc tìm kiếm tư vấn tâm lý chuyên nghiệp ngay hôm nay.

Bài kiểm tra này được xây dựng dựa trên các tiêu chí được công nhận quốc tế về đánh giá cờ bạc có vấn đề (Problem Gambling Severity Index — PGSI).

Công cụ bảo vệ

Các Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Bạn

91win trao quyền kiểm soát vào tay người chơi với bộ công cụ bảo vệ toàn diện, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần

Đặt trần số tiền nạp trong khoảng thời gian bạn lựa chọn. Một khi đã đặt, giới hạn này chỉ có thể nâng lên sau 7 ngày chờ đợi — giúp bạn không thể bốc đồng thay đổi ngay lập tức.

Giới hạn thua lỗ tối đa

Hệ thống tự động dừng tài khoản khi tổng thua lỗ đạt ngưỡng bạn đã chọn. Tính năng này không thể bị vô hiệu hóa trong chu kỳ hiện tại — bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính.

Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên

Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Sau khi đạt đến giới hạn, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo và có thể tự động đăng xuất nếu bạn đã kích hoạt tùy chọn này.

Tạm nghỉ ngắn hạn (Cool-off)

Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập hay đặt cược — lý tưởng khi bạn cần thời gian lấy lại cân bằng.

Tự loại trừ dài hạn

Khóa tài khoản hoàn toàn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất — một khi đã kích hoạt, yêu cầu mở lại phải trải qua quy trình xét duyệt nghiêm ngặt với thời gian chờ bắt buộc.

Tắt thông báo khuyến mãi

Bạn có thể tắt toàn bộ email và thông báo khuyến mãi từ 91win bất kỳ lúc nào — giúp giảm thiểu các kích thích bên ngoài có thể dẫn đến việc chơi ngoài kế hoạch.

Cách kích hoạt công cụ: Để kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 91win qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 phút và xác nhận qua email.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

Chơi ngày càng lâu hơn và với số tiền ngày càng lớn hơn để có cùng cảm giác hứng khởi.
Luôn nghĩ đến cờ bạc, lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo dù đang ở nơi khác.
Sử dụng cờ bạc như một cách trốn tránh vấn đề cuộc sống, căng thẳng hoặc cảm xúc tiêu cực.
Cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc.
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ và tần suất cờ bạc của mình.
Vay mượn tiền, cầm đồ tài sản hoặc lấy tiền từ quỹ gia đình để chơi cờ bạc.
Đã nhiều lần cố gắng dừng hoặc kiểm soát cờ bạc nhưng không thành công.
Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, sức khỏe hoặc các mối quan hệ.
Luôn cố chơi để gỡ lại tiền thua, dẫn đến vòng lặp thua lỗ liên tục ngày càng nặng nề.
Hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay hôm nay: Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trên, đây là thời điểm quan trọng để tìm kiếm hỗ trợ. Cờ bạc có hại là một vấn đề sức khỏe tâm thần, không phải điểm yếu về ý chí — và hoàn toàn có thể được điều trị với sự hỗ trợ đúng đắn.

Nguyên tắc vàng

Chơi Đúng Cách — Năm Nguyên Tắc Vàng


01
Chỉ chơi bằng tiền có thể chấp nhận mất

Trước khi bắt đầu bất kỳ phiên chơi nào, hãy quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn lòng mất — và tuyệt đối không vượt quá con số đó. Không bao giờ sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học phí, hoặc tiền trả nợ để cờ bạc. Ngân sách giải trí cờ bạc tối đa nên chiếm không quá 2–5% thu nhập tháng của bạn.

02
Đặt giới hạn thời gian và tuân thủ nghiêm ngặt

Quyết định thời gian chơi trước khi bắt đầu và đặt đồng hồ đếm ngược. Khi hết giờ, dù đang thắng hay thua, hãy dừng lại. Tránh chơi trong trạng thái mệt mỏi, căng thẳng hoặc sau khi uống rượu bia vì những lúc này khả năng phán đoán bị suy giảm nghiêm trọng.

03
Không chạy theo gỡ gạc

Đây là một trong những cạm bẫy nguy hiểm nhất của cờ bạc. Khi thua, bản năng thôi thúc bạn chơi thêm để gỡ lại — nhưng thực tế thường dẫn đến thua lỗ thêm. Hãy chấp nhận thua lỗ như chi phí giải trí và dừng lại đúng hạn mức đã đặt.

04
Giữ cân bằng — Cờ bạc không phải là trung tâm cuộc sống

Duy trì các hoạt động sở thích khác ngoài cờ bạc: thể thao, g ặp gỡ bạn bè, đọc sách, hoặc tham gia các hoạt động cộng đồng. Khi cờ bạc trở thành hoạt động duy nhất bạn hứng thú, đó là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng cần chú ý ngay.

05
Luôn nhớ: Nhà cái luôn có lợi thế về lâu dài

Mọi trò chơi casino đều được thiết kế với tỷ lệ hoàn trả (RTP) nhất định, có nghĩa là về mặt thống kê, nhà cái luôn có lợi thế dài hạn. Hãy xem khoản tiền bỏ ra như chi phí giải trí — tương tự như mua vé xem phim hay đi du lịch — thay vì kỳ vọng cờ bạc là nguồn thu nhập ổn định.

Cần Hỗ Trợ? Chúng Tôi Luôn Ở Đây

Đội ngũ hỗ trợ 91win hoạt động 24/7, 365 ngày trong năm bằng tiếng Việt. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay — chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, hỗ trợ và kết nối bạn với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí.

Mọi thông tin liên lạc về vấn đề cờ bạc có hại đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Live Chat 24/7
Phản hồi trong 15 phút
18+ Nền tảng 91win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
Trải nghiệm an toàn

Tham Gia 91win — Giải Trí Có Trách Nhiệm

Đăng ký tài khoản 91win ngay hôm nay và trải nghiệm sòng bài đẳng cấp Macao với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí an toàn và có trách nhiệm.